Políticas de privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para que você possa realizar as suas compras e receber seus produtos (semijoias, perfumes e óculos), coletamos as seguintes informações:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou PIX (processados de forma 100% segura por intermediadores de pagamento parceiros; nós não armazenamos os dados do seu cartão).

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Processar, faturar e enviar os seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status da entrega (via e-mail ou WhatsApp).
Prestar suporte e atendimento em caso de dúvidas, trocas ou garantia.
Enviar novidades, promoções e cupons (apenas se você autorizar o recebimento).

3. Compartilhamento de Dados

Nós nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da nossa loja, tais como:

Empresas de Logística: Correios e transportadoras para a entrega do seu produto.
Gateways de Pagamento: Instituições financeiras para processar o pagamento com segurança.
Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails informativos (caso você tenha se inscrito em nossa newsletter).

4. Segurança dos Dados

Implementamos as melhores práticas e tecnologias de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou perda de dados. Nosso site possui Certificado SSL (cadeado na barra de endereço), garantindo que todas as transações e dados trocados sejam criptografados.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies servem para lembrar os itens que você adicionou ao carrinho de compras, reconhecer o seu perfil quando você retorna ao site e analisar o tráfego da página para melhorar nossos serviços. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação de que estamos tratando seus dados.
O acesso aos dados que guardamos sobre você.
A correção de dados incompletos ou desatualizados.
A exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de marketing.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças em nosso modelo de negócios. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Contato para Dúvidas:
Se você tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados, entre em contato pelo e-mail:pratlizsemijoias@gmail.com