Dúvidas Frequentes
Pratas e Semijoias
 
A prata fica preta?
Sim, e isso é completamente normal! O escurecimento da Prata 925 é um processo químico natural chamado oxidação. Ele acontece devido ao contato da prata com o enxofre presente no ar, no suor, em perfumes, cremes e até mesmo pelo ácido úrico do organismo. Esse processo não significa que a qualidade da peça é ruim, mas sim prova que se trata de prata legítima. O brilho original pode ser recuperado facilmente com uma limpeza rápida utilizando uma flanela mágica ou produtos limpa-pratas adequados. 
 
Qual é a garantia das peças de prata?
Nossas joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia para a autenticidade do metal (garantimos que é prata legítima).
  • O que a garantia cobre: Defeitos de fabricação constatados no momento do recebimento (como fechos quebrados ou soldas incorretas).
  • O que a garantia NÃO cobre: Oxidação natural (escurecimento), quebras decorrentes de quedas, correntes arrebentadas por tração, arranhões, amassados ou perda de pedras por mau uso. 

 

Perfumes
 
Os perfumes são originais?
Sim, garantimos 100% de originalidade em todos os nossos perfumes. Trabalhamos apenas com distribuidores oficiais e marcas renomadas. Todos os produtos importados são enviados lacrados na embalagem original de fábrica e possuem o selo de garantia de procedência das importadoras oficiais (como o selo ADIPEC), além da devida regulamentação.
 
️ Óculos de Sol
 
Os óculos são polarizados?
Sim, os nossos modelos contam com lentes polarizadas. Isso significa que eles possuem um filtro especial que bloqueia os reflexos e brilhos excessivos da luz solar em superfícies como o asfalto, a água e capôs de carros. Eles proporcionam um conforto visual muito maior, imagens mais nítidas e evitam a fadiga ocular em dias muito claros.
 
Os óculos têm proteção UV?
Com certeza. Todos os nossos óculos possuem proteção UV400 real. Essa tecnologia bloqueia 100% dos raios solares nocivos (UVA e UVB), garantindo a saúde e total segurança dos seus olhos contra danos causados pela exposição diária ao sol.